Qualidade

A excelência da marca Reiki é definida pela meticulosa elaboração, desenvolvimento e fabricação de cada perfil e componente presente em nossas soluções.

Desde a criação do projeto por nossos especialistas, pesquisa e desenvolvimento de componentes específicos para funcionalidade, na aquisição da matéria-prima, controle rigoroso de qualidade nos acabamentos, até os cortes precisos em equipamentos de última geração, cada passo é cuidadosamente executado para garantir a segurança, design e funcionalidade.

Comprometemo-nos a oferecer não apenas um produto, mas uma experiência de qualidade desde o início até a comercialização e instalação, realizada por meio de nossa rede de revendedores. Essa abordagem abrangente é a essência do jeito Reiki de ser e fazer as coisas, tudo para proporcionar a liberdade que nossos clientes merecem ao abrir e ampliar seus horizontes. Contamos com as práticas de fabricação mais atualizadas do mercado, respaldadas por garantias sólidas, para assegurar que cada produto Reiki represente não apenas um investimento em qualidade, mas também um compromisso com a credibilidade e confiança duradouras.

Garantia

Todas as soluções as Reiki possuem selo de qualidade portanto contam com garantia de fábrica dos itens que compõem os produtos, sendo eles: perfis de alumínios exclusivos e componentes de alta resistência.

Pelo prazo de garantia de 2 anos aos componentes e 5 anos perfis dos produtos (FIT, UP e PRO), por defeito ou vício de fabricação dos perfis e componentes presentes na ficha técnica de cada solução, acesso ao manual de garantia.

Pelo prazo de garantia de 2 anos aos componentes e 5 anos perfis do produto (GLAZING), por defeito ou vício de fabricação dos perfis e componentes presentes na ficha técnica de cada solução, acesso ao manual de garantia.

Pelo prazo de garantia de 2 anos aos componentes e 5 anos perfis dos produtos (PRIME E PRIME GLZ), por defeito ou vício de fabricação dos perfis e componentes presentes na ficha técnica de cada solução, acesso ao manual de garantia.

Garantia de instalação e serviço são conforme cada prestador, consulte informação no orçamento.

Para todos as soluções listadas acima, os prazos de garantia de fábrica são automaticamente cancelados com base nas seguintes hipóteses:

Se nos termos do Art.1058 do código civil, ocorrer qualquer caso fortuito, ou força maior, que impossibilite a manutenção da garantia concedida.

Se forem causados danos por manuseio inadequado, feito uso de agentes abrasivos, corrosivos e alcalinos, sujeira pesada proveniente de obra, substituição de peças e partes ou serviço executados por terceiros não autorizados pela fábrica.

Se for feita qualquer mudança na esquadria que altere suas características originais ou instalação de aparelhos que atrapalhem o funcionamento do produto.

A garantia NÃO será coberta se constatado o manuseio incorreto do sistema, e sendo efetuado o reparo, será cobrada a taxa de visita.

A quais testes submeteu-se os produtos Reiki?

O que define a qualidade da marca Reiki é o desenvolvimento e fabricação de todos os perfis e componentes empregados em todas as soluções.

Do desenvolvimento, na aquisição da matéria-prima, até entrega no usuário final, são pensados para garantir o padrão de excelência da Reiki. Nossos processos e produtos são avaliados periodicamente, para que possamos estar constantemente evoluindo e agregando valor ao mercado, por meio da disseminação de conhecimento técnico.

Temos como referência as normas técnicas vigentes especificadas pela ABNT e seus mais rigorosos testes, não é de hoje que a Reiki é reconhecida por ter as melhores e mais resistentes soluções do mercado. Para isso, contamos com parceiros estratégicos que nos auxiliam a manter a qualidade dos produtos, temos como principal o laboratório técnico da Falcão Bauer.

Esse é o jeito Reiki de ser e de fazer, tudo para entregar a segurança e a credibilidade da marca para que nossos clientes possam abrir e ampliar seus horizontes.

O que é Falcão Bauer?

É um grupo especializado em controle de qualidade que há mais de 69 anos realiza ensaios e desenvolve pesquisas especiais para o controle de qualidade de produtos e serviços, atuando com eficiência e credibilidade nos mais variados segmentos. Com ampla, sólida e moderna estrutura, constitui um dos mais avançados e reconhecidos centros tecnológicos do país.

Patente

Ter tecnologias patenteadas no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) é crucial para protegermos e valorizarmos as inovações. A obtenção de patentes confere exclusividade sobre a tecnologia, impedindo a replicação não autorizada por terceiros. Além disso, nosso grande relacionamento com o INPI fortalece a posição da Reiki no mercado, demonstrando liderança em desenvolvimento de tecnologias e inovação.

Ao adquirir um envidraçamento Reiki, resguardamos seus riscos a investimentos duvidosos que apresentam cópia ou fazem tipos, uma vez que, nossas soluções são patenteadas no INPI. Buscamos e incentivamos a escolha certa e garantida ao consumidor. Pois acreditamos que o desenvolvimento e construção de patentes com objetivo de proporcionar mais tranquilidade e segurança ao cliente.

Muito mais que invenções, as nossas patentes têm servido como balizador de mercado, sendo constantemente pressuposto para o desenvolvimento de outros tecnologias no mercado.

Quem confia em nossas soluções

Parceiros e Clientes satisfeitos com a excelência em envidraçamento.

Tatiana Hultmann

CEO da I edição Mostra Container em Curitiba

Curitiba/PR

Idealizadora do Projeto Mostra Container, a primeira casa construída em Containers de Curitiba, e a 6ª do Brasil, totalmente sustentável. Tatiana fala um pouco sobre a incrível parceria com a marca REIKI e o Escritório Givago Ferentz de Arquitetura, contribuindo em uma das áreas de maior destaque do projeto: a copa e a churrasqueira gourmet.